営業後の一コマ。

昨日の夜の模様でも。

美容メーカーと美容ディーラーさんに来ていただいて

講習をしてもらいました。

 

セルサスで新しい物を

導入する場合

 

情報収集

↓

講習会実施

↓

検証

↓

トレーニング

↓

企画会議

↓

導入

 

と、意外にちゃんとしてますね　笑

多いときは月に２〜３種類の薬剤などを試すこともありますが

大体、検証で落選してしまいます。

せっかく講習してもらうので申し訳ない気持ちもあるのですが

導入するからには責任を持ってオススメしたいので

妥協なしです。

 

判断基準としましては

セルサスに来ているお客様をイメージしながら

検証します。

スタッフ同士の会話でも

「M様に絶対合うよね」

「これは、うちのお客様にはちょっと弱いかな〜」

とか、、、

なるべく主観を取り除いて

リアルなお客様に役に立つようイメージしながら

講習を受けていきます。

 

 

お客様の代わりに

我々専門家が責任を持って最高の物をセレクトする

これもサロンコンセプトの一つですので

スタッフも皆、自信を持ってオススメすることができているわけです。

 

もしかしたら来月も新メニュー投入ですかね♪

 

明日からまた楽しんでいきましょ♪